[로이슈 편도욱 기자] 정육각이 자체 AI(인공지능) 인터프리터인 ‘아서’를 사내 협업툴에 연동하고 업무에 바로 활용할 수 있도록 대화형 AI 챗봇을 추가했다고 5일 밝혔다.

업무용 메신저인 슬랙(Slack)에 API 챗봇 형식으로 연동된 아서는 마이크로소프트 코파일럿(옛 Bing Chat)이나 OpenAI ChatGPT처럼 최대 20번의 대화를 주고받을 수 있도록 구성됐다. 정육각·초록마을만의 인프라에서 작동하는 특화모델로 외부 유출에 대한 가능성을 차단하고 질의 내용에 대한 안전성을 보장해 사내 정보에 대한 질의와 활용이 가능하다.

정육각이 폐쇄형 AI 챗봇을 자체 구축하고 사내 메신저에 빠르게 도입한 것은 지난달 초 독일 뮌헨에서 열린 ‘마이크로소프트 전략적 파트너십팀-유니콘 이노베이티브 트립’(Microsoft Strategic Partnership Team-Unicorn Innovative Trip in Munich)에 초청을 받은 것이 계기가 됐다. 해당 프로그램에는 AI기술을 실제 비즈니스에 활용하고 있는 유럽, 아시아의 15개 기업이 참석해 AI 관련 최신 정보를 교류했다.

현장에서는 AI가 PC와 스마트폰처럼 빠르게 우리 일상을 파고들 것이고, 자연스럽게 AI Native에 가까워지는 것이 개인과 기업의 중요한 경쟁력이 될 것이라는 공감대가 형성됐다. 이후 정육각은 CTO 주도로 구성원들이 아서를 동료 중 한 명인 것처럼 여기고 자연스럽게 커뮤니케이션 할 수 있도록 협업툴 연동을 추진했다.

정육각과 초록마을은 마이크로소프트와 협업을 기반으로 실제 영위하고 있는 비즈니스 영역에 AI를 빠르게 적용하고 있다. 지난해 초록마을 앱검색 데이터를 AI가 전처리하도록 설정한 것을 비롯 이번 폐쇄형 사내 AI챗봇을 구현한 데에서 나아가 초록마을 고객리뷰 작성을 AI가 돕는 서비스도 곧 선보일 예정이다. 고객경험(CX·Customer eXperience)은 물론 구성원 및 조직 문화(EX·Employee eXperience) 혁신에도 AI가 자연스럽게 녹아들어 AI를 실제로 가장 잘 활용하는 커머스로 거듭난다는 계획이다.

아서는 정육각과 초록마을의 사업 영역에서 인공지능이 활용되는 모든 서비스, 기술, 기능을 의인화한 개념으로 사용자와 AI 사이에서 인터프리터(해설사) 역할을 한다. 마이크로소프트 애저 오픈AI 서비스의 최신 대규모 언어 모델(LLM)인 GPT-4를 기반으로 하고 있으며 가까운 시일 내에 GPT-4.5로 업데이트가 진행될 예정이다.

박준태 정육각·초록마을 CTO는 “단순 반복 작업은 아서에게 손쉽게 맡기고, 팀원들은 인공지능이 할 수 없는 깊은 이해와 넓은 통찰, 창의성이 필요한 업무에 집중할 수 있는 여건을 마련했다는 데 의의가 있다”며 “아주 가까운 미래에는 Digital Native를 넘어선 AI Native가 화두가 될 것”이라고 말했다.

◆메이필드호텔 서울, 객실 1+1 프로모션 'One More Night' 진행

서울 강서구에 위치한 5성 메이필드호텔 서울(이하 메이필드호텔)이 2024년 갑진년 청룡의 해를 맞아 One More Night(원 모어 나이트) 프로모션을 실시한다.

객실 1박을 예약하면 추가 1박이 자동으로 이어지는 이번 프로모션은 메이필드호텔 홈페이지 및 유선전화를 통해 예약이 가능하며, 1월 5일부터 11일까지 단 일주일간만 진행된다. 투숙 기간은 1월 5일부터 3월 31일까지다. 단, 투숙 기간 내 매주 금요일과 2월 8일부터 10일까지는 프로모션 혜택에서 제외된다.

현재 홈페이지를 통해 다양한 특가 프로모션을 진행 중인 메이필드호텔은, 객실 1+1 프로모션인 One More Night 프로모션을 이번에 새롭게 추가하며 고객의 입장에서 생각한 프로모션들을 계속하고 있다. 이를 통해 고객들은 5성 호텔을 합리적인 가격으로 즐길 수 있어 큰 호응을 이끌어 내고 있다.

메이필드호텔 서울 홍보 담당자는 “갑진년 새해를 맞아 그동안 많은 관심과 사랑을 보내주신 많은 분들에게 감사함을 전하고자 객실 1+1 프로모션을 기획했다”라며 “객실 1+1 프로모션을 포함한 다양한 프로모션을 통해 메이필드호텔에서 즐겁고 행복한 시간 보내길 바라며, 세계적인 팝아티스트 필립 콜버트의 야외조각전, 제주를 대표하는 화가 이왈종 화백의 작품 등 호텔 곳곳에 자리한 다양한 예술품들을 즐기며 휴식과 문화생활을 동시에 만끽하는 호캉스를 경험해 보길 바란다”라고 전했다.

◆박강수 마포구청장, 서울여자중학교 졸업식 참석 ‘학생들의 새출발 응원’

박강수 마포구청장은 5일 오전, 서울여자중학교(교장 맹보영) 체육관에서 열린 제68회 서울여자중학교 졸업식 현장을 찾아 학생들의 졸업을 축하했다.

이날 3년의 교육과정을 마치고 졸업하는 학생은 총 215명으로, 졸업식에는 박강수 마포구청장을 비롯해 맹보영 서울여자중학교 교장과 교사, 학생들의 가족 등이 참석해 더 크고 넓은 무대로의 새출발을 앞둔 졸업생들을 응원했다.

이번 졸업식에서 박강수 마포구청장은 감사패를 전달받고 졸업생들에게 축하와 격려를 담은 인사말을 전했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net