[로이슈 편도욱 기자] 이마트24가 ‘장기 렌터카 서비스’ 상담 신청 플랫폼으로 변신한다.

이마트24는 이달 17일(목)부터 국산∙수입차 온라인 판매 플랫폼 ‘카비(Carby)’와 손잡고 장기 렌터카(통상 2~5년간 빌려서 쓰는 차) 서비스를 선보인다.

이마트24가 선보이는 장기 렌터카 서비스는 고객이 전국 이마트24 매장에 비치된 홍보물 내 QR코드를 통해 간단히 상담 신청을 할 수 있다. 이후 고객이 남긴 연락처로 렌털 서비스 업체 ‘카비’가 상품 관련 상담 및 결제 등을 해피콜(전화 상담)로 진행한다.

이마트24가 카비를 통해 제공하는 장기 렌터카 서비스는 국내 최저가 견적을 목표로 전국에서 가장 높은 할인율을 제안한 딜러사와의 매칭을 지원한다. 특가로 ‘즉시 출고’가 가능한 국산차와 수입차를 ‘오늘의 추천 모델’로 안내하며, 8월 현재 기준으로 고객은 월 렌트료를 시중가 대비 최대 22%까지 할인 받을 수 있다.

해당 서비스는 전 차종에 하이패스 단말기, 블랙박스, 틴팅(선팅)을 기본 옵션으로 제공하고 탁송비를 무상으로 지원하며, 실시간 전국 물량 확인으로 빠른 출고가 가능하다.

이마트24는 GV80, 그랜저, 아이오닉 등의 국산차뿐만 아니라 BMW, 벤츠, 아우디 등의 수입차 또한 장기 렌트가 가능하며, 차량 구입에 비해 초기 비용 부담이 적고 보험료 및 각종 세제 혜택을 누릴 수 있어 장기 렌터카 서비스에 대한 고객들의 관심이 크게 늘어날 것으로 기대하고 있다.

이마트24가 이처럼 이색적인 서비스를 도입하는 것은 고객과의 다양한 접점 확대는 물론 고객의 니즈에 따라 차별화된 가치 경험을 꾸준히 제공하려는 전략이다.

앞서 이마트24는 전기바이크 이용객을 겨냥해 배터리 충전 스테이션*을 8월 현재 38개점에서 운영 중이며 해당 스테이션을 올해까지 100여 개점으로 늘릴 예정이다.

지난 7월에는 무인 출력 키오스크 ‘프린팅박스(Printing Box)’를 도입해 이마트24를 이용하는 고객이 각종 민원 서류를 출력하거나 증명사진 등을 즉시 인화할 수 있도록 생활 밀착형 서비스를 지속 확대하고 있다.

또, 지난해 6월에는 편의점 업계 최초로 반려견 등록 서비스를 선보이면서 전국 이마트24 매장이 ‘펫 프랜들리(Pet-Friendly) 플랫폼’ 역할을 담당하고 있다.

이처럼 이마트24는 고객들 사이에서도 희소성 있고 트렌디한 서비스에 대한 니즈가 꾸준한 것으로 분석하고 차별화된 신규 서비스를 지속적으로 확장할 예정이다.

이마트24와 손잡고 서비스를 오픈하는 협력업체 역시 주요 고객들이 주로 이용하는 편의점과 협업함으로써 신규 고객을 효율적으로 창출할 수 있으며 이마트24 전국 매장을 통한 홍보 효과 또한 누릴 수 있다는 게 이마트24의 부연이다.

김상현 이마트24 서비스플랫폼팀 MD는 “최근 차량 구입에 비해 초기 비용 부담이 적고 보험료 및 각종 세제 혜택 등의 장점으로 장기 렌터카를 이용하는 소비자가 늘어남에 따라 카비와 손잡고 해당 서비스를 오픈하게 됐다”며 “앞으로도 고객들의 니즈에 부합하는 생활 밀착형 서비스를 지속 확대해 전국 이마트24 매장이 차별화된 경험을 제공하는 플랫폼 역할을 수행할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

◆이베이재팬 큐텐재팬, 7월 인기 화장품 랭킹 발표

글로벌 이커머스 기업 이베이재팬(eBay Japan•구자현 대표이사)이 7월 한달 기준으로 자사가 운영하는 온라인 오픈마켓 ‘큐텐재팬(Qoo10.jp)’ 뷰티 카테고리 판매 랭킹을 분석한 결과, 매니큐어, 립 메이크업, 아이섀도, 치크 등 대표 뷰티 카테고리에서 K뷰티가 인기를 이어갔다.

네일 아이템은 여름시즌, 특히 휴가철에 많이 찾는 대표적인 뷰티 제품이다. 최근에는 숍에 가지 않고도 셀프로 쉽게 관리할 수 있는 제품이 다양하게 출시되며 인기를 얻고 있다. 큐텐재팬이 조사한 7월 랭킹 탑5에 K제품이 1, 2위와 4위를 차지했다. 1위는 일본의 산리오 캐릭터들과 콜라보한 ‘롬앤 산리오 무드 페블 네일’이 올랐다. 2위는 ‘롬앤 무드 페블 네일’이, 4위는 ‘디어에이 샤인 온 미 네일 컬러’가 차지했다. ‘롬앤 산리오 무드 페블 네일’은 귀여운 마이멜로디와 크로미가 그려진 제품으로 데일리부터 포인트까지 사용할 수 있는 4가지 컬러가 있다. ‘롬앤 무드 페블 네일’은 빠르게 건조돼 덧발라도 답답함이 없고, 윤기 있는 마무리가 특징이다.

립 메이크업 카테고리에선 탑5 모두 K뷰티가 차지했다. 1위에는 산리오와 콜라보한 ‘롬앤 산리오 듀이플 워터 틴트’가 올랐다. 2~5위는 ‘라카 프루티 글램 틴트’, ‘라카 본딩 글로우 립스틱’, ‘클리오 크리스탈 글램 틴트’, ‘라네즈 립 슬리핑 마스크’가 차지했다. ‘롬앤 산리오 듀이플 워터 틴트’는 쉽게 마르지 않는 보습 유지 틴트로, 산리오의 인기 캐릭터 마이멜로디와 크로미의 이미지 컬러를 활용했다. ‘라카 프루티 글램 틴트’는 상큼한 컬러와 풍부한 광택이 특징이다. ’라카 본딩 글로우 립스틱’은 특유의 광택감과 함께 부드럽게 펼쳐지는 텍스처의 제품이다. ‘라카 프루티 글램 틴트’, ’라카 본딩 글로우 립스틱’, ‘라네즈 립 슬리핑 마스크’는 5월, 6월에 이어 7월에도 상위권에 올라 꾸준한 인기를 보여주고 있다.

아이섀도 카테고리 역시 탑5 모두 K뷰티가 차지했다. 1위는 ‘롬앤 산리오 베러 댄 팔레트’가 올랐고, 2위와 3위는 ‘페리페라 말티즈아카이브 에디션’과 ‘홀리카홀리카 마이 페이브 피스 섀도’가 차지했다. 4위에는 6월에 이어 ‘클리오 프로 아이 팔레트’가 탑5 내에 다시 이름을 올렸으며 ‘삐아 파이널 섀도우 팔레트’가 그 뒤를 이었다. ‘롬앤 산리오 베러 댄 팔레트’는 산리오와의 콜라보로 귀여운 캐릭터들의 개성을 담은 컬러 팔레트다. ‘페리페라 말티즈아카이브 에디션’은 말티즈처럼 귀여운 베이스 컬러를 활용한 시원한 라이트톤 팔레트다. ‘홀리카홀리카 마이 페이브 피스 섀도’는 베이스, 셰이딩 등을 원하는 대로 선택할 수 있는 다양한 색상으로 구성됐다.

치크 관련 제품은 K뷰티가 1~4위로 조사됐다. 1위는 ‘페리페라 맑게 물든 선샤인 치크’가 차지했고, 2위와 3위에는 ‘롬앤 베러 댄 치크’, ‘데이지크 블렌딩 무드 치크’가 올랐다. ‘페리페라 맑게 물든 선샤인 치크’는 부드럽고 고운 입자로 맑고 투명한 햇빛이 볼을 물들인 듯한 컬러가 특징이다. 5, 6월에 이어 7월에도 2위를 차지하며 꾸준한 인기를 얻고 있는 ‘롬앤 베러 댄 치크’는 겹쳐 발라도 무겁지 않고 깔끔하게 퍼지는 발색력이 특징으로 초미세 입자가 모공을 커버한다.

◆CCTV로 가상순찰…서울 지하철 5호선 '스마트 역사' 만든다

서울교통공사는 지하철 5호선 노후 모니터링 시스템을 3D 기반 지능형 통합 체계로 개량하는 '스마트 스테이션' 사업에 착수했다고 17일 밝혔다.

스마트 스테이션은 소방, 스크린도어(PSD), 셔터, 승강기, 카메라 등 따로따로 관리하던 역사 시설물을 고객안전실에서 통합 관리할 수 있게 시스템을 구축하는 내용이다.

내년 2월까지 5호선 방화∼상일동역 구간 51개 역사를 대상으로 시스템 개량이 진행된다. 강일∼하남검단산역 구간은 내구연한이 도래하지 않아 제외됐다.

스마트 스테이션이 도입되면 3D맵, 사물인터넷(IoT) 센서, 지능형 CCTV 등이 유기적으로 기능해 하나의 시스템으로 보안, 재난, 시설물, 고객서비스 등 역사 내 여러 분야를 통합적으로 관리할 수 있다고 시는 설명했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net