[로이슈 편도욱 기자] 코웨이는 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 정수기·공기청정기 A/S 부문에서 1위를 차지했다고 3일 밝혔다.

한국서비스품질지수(KS-SQI, Korean Standard-Service Quality Index)는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스 품질 측정 지표로, 해당 기업의 제품과 서비스를 실제로 이용해 본 고객이 직접 평가한다.

코웨이는 해당 조사가 시작된 이래 정수기 A/S 부문 14회, 공기청정기 A/S 부문 4회 1위에 선정되었으며, 환경가전제품 A/S 전 부문에서 1위 자리를 지키며 소비자로부터 최고 수준의 서비스 능력을 인정받고 있다.

코웨이 관계자는 “한국서비스품질지수는 코웨이 고객으로부터 직접 평가받고 1위에 선정되어 그 의미가 더욱 깊다”며 “앞으로도 케어 서비스 전문 기업으로서 생활 속 새로운 가치와 편의성 높은 서비스 제공을 통해 고객의 신뢰에 보답할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net