[로이슈 편도욱 기자] JB금융그룹 전북은행(은행장 임용택)은 16일부터 종이서류 없이 전자서식으로 은행 업무를 처리할 수 있는 창구 디지털 시스템을 도입한다.
이번에 도입되는 PPR(Paperless Process Re-engineering)시스템은 태블릿 모니터와 전자펜, 스캐너, 전자서식 등 디지털 기기를 이용하여 종이 서류 없이 은행업무가 가능한 친환경 디지털 창구 시스템이다.
고객이 은행 거래 시 작성해야 하는 다양한 종이 서류를 전자 서식으로 바꿔 고객이 쉽게 작성할 수 있도록 했으며, 중복적으로 작성해야 했던 서명도 간소화 기능을 통해 1회 서명만으로 가능해지는 등 서류 작성 시간을 대폭 감소시켜 고객 편의를 도모할 수 있게 되었다.
또한 영업점 직원들도 필요한 서식을 찾거나 종이 서류를 출력하면서 발생하는 번거로움이 없어지고, 후선업무 처리시간도 단축되어 대고객 금융 상담에 집중할 수 있어 업무 효율성 또한 높아져 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있을 것으로 보인다.
전북은행 관계자는 “금번 전영업점 확대 실시에 앞서 지난 2월부터 일부 영업점을 통해 시범 운영해 왔으며 고객 및 직원들의 혼선을 없애도록 사전 준비 단계를 거쳐 차질 없는 서비스를 제공할 수 있도록 준비해 왔다”며 “앞으로도 고객 니즈에 따라 스마트한 금융서비스 확대 및 고도화를 통해 고객들을 위한 더 나은 디지털 금융서비스를 제공할 계획”이라고 밝혔다.
편도욱 기자 toy1000@lawissue.co.kr
전북은행, 디지털 은행으로 첫발 내딛어
기사입력:2018-04-13 14:00:42
<저작권자 © 로이슈, 무단 전재 및 재배포 금지>
로이슈가 제공하는 콘텐츠에 대해 독자는 친근하게 접근할 권리와 정정ㆍ반론ㆍ추후 보도를 청구 할 권리가 있습니다.
메일:law@lawissue.co.kr / 전화번호:02-6925-0217
메일:law@lawissue.co.kr / 전화번호:02-6925-0217
주요뉴스
핫포커스
투데이 이슈
투데이 판결 〉
베스트클릭 〉
주식시황 〉
항목 | 현재가 | 전일대비 |
---|---|---|
코스피 | 3,386.05 | ▼85.06 |
코스닥 | 835.19 | ▼17.29 |
코스피200 | 468.03 | ▼12.60 |
가상화폐 시세 〉
암호화폐 | 현재가 | 기준대비 |
---|---|---|
비트코인 | 157,465,000 | ▼105,000 |
비트코인캐시 | 779,500 | ▲500 |
이더리움 | 5,756,000 | ▲13,000 |
이더리움클래식 | 26,130 | ▲10 |
리플 | 4,011 | ▼4 |
퀀텀 | 3,081 | ▼1 |
암호화폐 | 현재가 | 기준대비 |
---|---|---|
비트코인 | 157,488,000 | ▼33,000 |
이더리움 | 5,755,000 | ▲12,000 |
이더리움클래식 | 26,120 | ▼10 |
메탈 | 899 | ▲1 |
리스크 | 435 | 0 |
리플 | 4,013 | ▼1 |
에이다 | 1,123 | ▲2 |
스팀 | 168 | ▼1 |
암호화폐 | 현재가 | 기준대비 |
---|---|---|
비트코인 | 157,370,000 | ▼110,000 |
비트코인캐시 | 778,500 | 0 |
이더리움 | 5,750,000 | ▲5,000 |
이더리움클래식 | 26,180 | ▲40 |
리플 | 4,012 | ▼2 |
퀀텀 | 3,073 | 0 |
이오타 | 236 | 0 |