[로이슈 편도욱 기자] 세라젬이 파우제 M 컬렉션 구매 고객을 대상으로 조사한 결과 제품의 기능뿐 아니라 디자인과 공간 조화 역시 주요 구매 판단 요소로 나타났다.

세라젬은 13일 파우제 M 컬렉션 구매 고객 802명을 대상으로 실시한 설문조사 결과를 공개했다. 구매 전 제품 정보를 살펴볼 때 가장 많이 확인한 요소는 디자인으로 48.3%를 차지했으며, 제품 효능·효과가 46.2%로 뒤를 이었다. 이후 혜택 조건, 실제 사용자 리뷰, 제품 가격 순으로 나타났다.

제품을 사용한 뒤에는 외관 디자인과 온열 기능에 대한 만족도가 상대적으로 높았다. 파우제 M8 Fit 구매 고객 조사에서 컬러 만족도가 85.9%로 가장 높았고 외부 마감 재질 83.2%, 사이즈 82.1% 순이었다. 특허받은 직가열 온열볼을 적용한 온열 기능 만족도는 78.8%로 집계됐다.

전체 19개 조사 항목 가운데 만족도가 높은 상위 4개 항목에 컬러와 외부 마감 재질, 사이즈 등 디자인 관련 요소와 온열 기능이 포함됐다. 안마의자의 핵심 성능과 함께 주거 공간에 어울리는 외관에 대한 소비자 평가도 높았다는 분석이다.

파우제 M 컬렉션은 직가열 온열볼을 적용해 마사지와 온열 기능을 구현하면서 생활 공간과의 조화를 고려한 디자인을 적용한 제품군이다. 파우제 M8 Fit은 교체형 사이드 커버를 통해 컬러와 소재, 패턴 조합에 따른 12가지 스타일을 구성할 수 있다.

세라젬은 최근 제품 디자인에 예술 요소를 접목하는 작업도 이어가고 있다. 서호성 작가의 작품을 적용한 파우제 M8 Fit 아트 에디션에 이어 신진 작가 9명이 참여하는 아트 온 아트 릴레이를 진행하며 제품 외관의 디자인 영역을 확장하고 있다.

세라젬 관계자는 “마사지감과 온열 기능 등 핵심 성능뿐 아니라 집 안 공간에 자연스럽게 어우러지는 디자인도 구매 과정에서 중요하게 살펴보는 요소로 확인됐다”며 “온열 기술과 디자인을 함께 고도화해 나갈 계획”이라고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net