[로이슈 전여송 기자] 강원랜드(대표이사 김도균)가 8일 하이원 그랜드호텔에서 '제2기 하이원 글로벌 서포터즈' 발대식과 팸투어를 개최했다고 밝혔다.

이번 서포터즈는 13개국 출신 크리에이터와 소셜미디어(SNS) 인플루언서 등 총 20명으로 구성됐다. 이들은 외국인 방문객의 관점에서 하이원리조트의 시설과 프로그램을 체험하고, 다국어 콘텐츠 제작과 이용환경 개선을 위한 의견 제시 등의 활동을 수행한다.

서포터즈는 하이원리조트의 시설과 관광 프로그램을 숏폼 영상 등으로 제작해 SNS에 게시할 예정이다. 아울러 외국인 방문객이 이용하는 안내 체계와 이동 동선, 편의시설 등을 점검하고 개선 방안을 제안하는 역할도 맡는다.

이날 하이원 그랜드호텔에서 열린 위촉식에서는 서포터즈 20명에게 위촉장이 수여됐다. 이어 1박 2일 일정으로 리조트 주요 시설을 둘러보는 팸투어가 진행됐다.

팸투어에서는 이달 개관한 'M650' 박물관을 비롯해 외국인 전용 카지노 구역, 하이원 웰니스센터 프로그램, 운탄고도 케이블카 등을 체험하고 콘텐츠 제작에 필요한 자료를 수집한다.

강원랜드는 서포터즈가 제작한 다국어 콘텐츠를 해외 홍보에 활용하고, 시설 이용 과정에서 제시된 의견을 외국인 방문객의 편의 개선에 반영할 계획이다.

김도균 강원랜드 대표이사는 “서포터즈들의 생생한 콘텐츠와 아이디어를 적극 반영해 글로벌 고객이 만족하는 명소로 거듭나겠다”고 전했다.

전여송 로이슈(lawissue) 기자 arrive71@lawissue.co.kr