[로이슈 차영환 기자] 인천시가 시민 의견을 반영해 향후 3년간 추진할 지능정보화 정책의 방향을 구체화한다.

인천시는 8일부터 14일까지 온라인 설문을 통해 ‘제7차 인천시 지능정보화 기본계획’에 담을 대민서비스 23개 과제의 선호도를 조사하고 시민 수요가 높은 사업을 정책 우선순위 설정에 활용한다고 밝혔다.

설문 대상은 현재 발굴된 50개 정보화 과제 가운데 시민 생활과 직접 관련된 대민서비스 분야다. 참여자는 각 과제의 주요 내용과 기대효과를 확인한 뒤 5점 척도로 선호도를 평가하게 된다.

이번 기본계획은 행정과 복지, 교통, 재난안전 등 시정 전반에 AI와 디지털 기술을 접목해 3년 동안 추진할 정보화 정책의 방향과 주요 사업을 정하는 중장기 계획이다. 제6차 계획 종료와 인공지능 관련 법 시행 등 달라진 정책 환경도 새 계획에 반영한다.

특히 인공지능 분야를 별도로 특화한 계획을 마련해 신뢰를 바탕으로 한 디지털 행정혁신 방안을 담을 예정이다. 인천시는 설문 결과를 분석해 AI 기반 행정서비스 고도화를 비롯해 시민이 실제 생활에서 필요로 하는 과제의 추진 순서를 정할 방침이다.

시 대표 누리집 공지사항과 QR코드를 통해 관심 있는 시민 누구나 설문에 참여할 수 있다. 참여자 중 추첨을 통해 전자상품권을 지급하며, 결과는 10월 19일부터 23일까지 인천시 대표 누리집에서 확인할 수 있다.

손혜정 정보화담당관은 행정서비스를 이용하는 시민이 어떤 디지털 기능을 필요로 하는지 확인하는 것이 향후 정책을 설계하는 데 중요한 기준이 된다며, 시민 의견을 바탕으로 실제 생활에서 활용도가 높은 지능정보화 정책을 마련하겠다고 말했다.

차영환 로이슈 기자 cccdh7689@naver.com