[로이슈 전용모 기자] 경남 진주소방서(서장 박유진)는 위급한 상황에서 유용하게 쓰일 수 있는 ‘119다매체 신고서비스’ 대시민 홍보에 주력하고 있다고 16일 밝혔다.

119다매체 신고서비스는 음성통화가 곤란한 경우 문자, 앱(app), 영상통화를 통해 119로 간단히 신고할 수 있다. 정확한 주소를 파악하지 못해 곤란할 경우 119신고 앱을 이용하면 자동으로 GPS위치정보가 전달된다.

영상통화 신고는 휴대폰에서 119번호를 누른 후 영상통화를 누르면 해당 119상황실로 연결된다. 신고자가 청각 장애인이거나 외국인일 경우 손짓, 수화, 종이에 적은 신고 내용으로도 119신고가 가능하다.

배인수 진주소방서 예방안전과장은 “다양한 방법의 신고서비스는 사회취약계층과 외국인 등 소통 사각계층의 음성통화 장애요소를 해결할 수 있다”며 “위급한 순간 음성통화가 어렵거나 위치를 알 수 없을 때 119다매체 신고서비스를 적극 활용해주길 바란다”고 전했다.

전용모 로이슈(lawissue) 기자 sisalaw@lawissue.co.kr