롯데면세점은 지난해 6월 업계 최초로 온라인 카카오톡 간편 가입을 진행했으며, 지난해 10월에는 알리페이 안면인식 결제 시스템 ‘스마일 투 페이’를 매장에 도입하기도 했다. 또한 지난 3월에는 업계 최초로 미래형 디지털 매장인 ‘스마트스토어’를 오픈해 운영하는 등 면세업계의 디지털 혁신을 선도하고 있다.
편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net
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