[로이슈 편도욱 기자] 배달의민족 운영사 ㈜우아한형제들(대표 이국환)은 한국마이크로소프트(대표 조원우)와 ‘애저 오픈AI 서비스(Azure OpenAI Service) 기반의 생성 인공지능(AI) 서비스 개발과 확산을 위한 업무협약’을 체결했다고 17일 밝혔다.

우아한형제들은 이번 협약을 통해 한국마이크로소프트와 ▲AI를 활용한 배민 애플리케이션(앱)의 사용자 경험 개선 ▲우아한형제들의 생성형 AI 적용을 위한 전략적 기술 협업 등에 나선다.

우아한형제들은 지난 달 17일부터 애저 오픈AI 서비스를 기반으로 배민 사용자의 상황에 맞는 메뉴 추천 서비스를 서울 송파구 지역에 시범 제공하고 있다.

해당 서비스는 생성형 AI를 이용해 배민 앱에 누적된 리뷰 중 일부를 분석해 이를 바탕으로 고객에게 다양한 메뉴를 제안한다. 배민 사용자향 서비스에 GPT모델을 사용한 첫 사례다. 이를 통해 고객은 메뉴 탐색을 편리하게 할 수 있고, 입점 업주에게도 가게 노출 영역 확대를 통한 주문 증대 효과가 있을 것으로 기대된다.

우아한형제들은 배민 내 AI 기반 메뉴 추천 기능을 고도화해 앞으로 적용 지역을 확대할 예정이다. 또한 이 외에도 생성 AI 기반으로 텍스트나 이미지 서비스가 필요한 영역들에 대해 애저 오픈AI 서비스를 확장할 계획이다.

한국마이크로소프트 고광범 엔터프라이즈 커머셜 사업부문장은 “마이크로소프트는 디지털 네이티브 기업들이 대규모 언어 모델(LLM)과 AI를 통해 비즈니스 성과를 창출할 수 있도록 돕고 있다”며 “우아한형제들의 고객 경험 개선, AI를 활용한 혁신을 적극 지원하겠다”고 말했다.

우아한형제들 이기호 최고제품책임자(CPO)는 "애저 오픈AI 서비스는 고객사 데이터를 학습에 활용하지 않아 정보 유출 우려 없이 안정적인 운영이 가능하다는 점에서 선택하게 됐다"며 “마이크로소프트와 함께 고객이 만족할 수 있는 AI 기반 서비스를 만들도록 노력하겠다”고 말했다.

◆니토리, 11월 23일 이마트 하월곡점 그랜드 오픈

일본의 이케아로 불리는 일본 최대 가구 브랜드 니토리가 한국에 첫 진출한다.

니토리코리아(한국법인 대표이사 오누키 케이고)는 오는 23일 이마트 하월곡점에 1호점을 그랜드 오픈한다고 17일 밝혔다.

니토리코리아는 대형 매장인 이케아가 고품질에 기반을 둔 저렴한 가격을 통해 한국 시장에서 각광 받고 있다고 높게 평가하며, 이와 달리 니토리는 차별화 전략으로 가격 보다 실용성에 기반을 둔 고객 밀착형 편의를 도모하는 전략으로 접근하겠다는 입장이다. 대가족 보다 소가족 중심의 일본 환경을 반영한 아기자기한 가구 제품과 대형 규모의 제품까지 다양하게 준비해 소비자 니즈에 맞는 제품을 공급하겠다는 것이다.

니토리 가구는 아담한 크기와 더불어 수납 기능이 탁월하다는 것이 니토리코리아측의 설명이다. 니토리측은 단적인 예로, 3인용 소파만 보더라도 폭이 215센티미터 높이 86센티미터로 크기가 작은 편이며, 이는 일본의 문화와도 부합한다는 것. 이외에도 간단히 조작하면 소파가 침대로 변신하는 것과 더불어 수납도 가능해 지는 등 유용한 멀티형 가구를 추구해 소가족화가 빠르게 진행되는 한국에도 어울릴 것이라고 자신감을 표시했다.

◆서귀포관악단 제81회 정기연주회

서귀포시는 도립 서귀포관악단의 제81회 정기연주회를 오는 30일 오후 7시 30분 서귀포예술의전당 대극장에서 연다고 17일 밝혔다.

구스타브 홀스트의 교향곡 '행성'을 주제로 한 이번 공연은 유포니움 백승연의 협연곡을 더해 우주와 같은 무한한 음악의 세계를 다채롭게 표현한다.

이 공연은 사전 예약자를 대상으로 무료로 진행한다. 사전 예약은 인터넷 예약(서귀포시 E-Ticket)을 통해 가능하며, 8세 이상부터 관람할 수 있다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net