[로이슈 편도욱 기자] 롯데하이마트(대표 남창희)가 가정의 달을 맞아 5월 한 달간 ‘가전의 달 페스티벌’을 진행한다.

롯데하이마트 관계자는 "4월 28일부터 5월 8일까지 안마의자, 게임기, 모바일 등 인기 선물가전을 대상으로 최대 250만원 혜택을 제공하는 ‘가족 선물 기획전’을 진행한다"라며 "건강가전 브랜드 휴테크, 코지마의 안마의자 행사상품 동시 구매시 상품 할인, 캐시백 등 최대 250만원 혜택을 제공한다"라고 전했다.

이어 "모바일과 게임기 동시 구매 행사도 진행해, 갤럭시S23 울트라(512GB)와 갤럭시버즈2 동시 구매시 엘포인트(L.POINT), 캐시백 등 12만원 상당의 혜택을 제공한다"라며 "닌텐도 스위치, 플레이스테이션5 등 인기 게임기와 게임 타이틀 행사상품 구매시 상품 할인 및 모바일 상품권 추가 증정을 통해 게임 타이틀을 최대 반값에 구매할 수 있는 혜택을 제공한다"라고 밝혔다.

실제로 롯데하이마트에서 최근 3년간(2020년~2022년) 매출을 분석한 결과, 게임기와 태블릿의 경우 어린이날이 있는 5월 첫째주(5월 1일부터 5월 7일) 매출이 주간 평균 매출보다 각각 2.2배, 2배 가량 높았다. 안마의자도 어버이날이 있는 5월 둘째주(5월 8일부터 5월 14일) 매출이 평소보다 2.1배 높게 나타났다.

롯데하이마트온라인쇼핑몰에서는 ‘쎄일하마’ 행사를 다양한 테마로 진행한다. ‘쎄일하마’는 할인 판매를 의미하는 ‘쎄일(SALE)’과 하이마트 사명을 줄인 ‘하마’를 합쳐 이름지은 롯데하이마트온라인쇼핑몰 대표 행사다. 5월 1일부터 5일까지 롯데하이마트온라인쇼핑몰 이벤트 페이지에서 럭키드로우 이벤트에 참여하면, 추첨을 통해 ‘휴테크 카이 RES7 안마의자’, ‘삼성전자 빌트인 비스포크 인덕션’, ‘삼성전자 갤럭시Z 폴드4(512GB)’ 등을 최대 반값에 구매할 수 있는 혜택을 제공한다. 또한, 5월 1일부터 10일까지 LG전자 듀얼히트 2in1 에어컨, LG전자 제트 무선 청소기, 애플 아이패드 프로M2, 삼성전자 갤럭시북 Pro 등 매일 인기 상품 30개를 선정해 최대 12% 카드 청구할인, 엘포인트 2% 추가적립 혜택 등 최대 59% 할인 혜택을 제공한다.

롯데하이마트 김은정 마케팅부문장은 “어린이날, 어버이날 선물로 가전 상품이 주목 받는 만큼 이번 가정의 달 행사를 가전의 달 페스티벌로 준비했다”며 “부모님이나 자녀 선물을 고민하고 있다면 다양한 할인헤택이 제공되는 인기 선물가전을 추전드린다”고 말했다.

◆클룩, 5월 해외여행 예약 전년 동기 대비 37배 이상 증가

글로벌 여행 및 레저 이커머스 플랫폼 클룩(Klook)이 연휴가 많은 5월을 맞아 해외 자유여행 트렌드를 소개한다.

클룩은 3월 27일부터 4월 16일까지 3주간 예약된 5월 해외여행 예약 데이터를 분석한 결과, 해외여행 예약 건수가 작년 5월 대비 37배(3620%) 이상 증가했다고 27일 밝혔다. 이는 코로나19 이전 해외여행이 활발했던 2019년 5월과 비교해도 2배 가까이 증가한 수치다.

5월은 날씨가 화창해 나들이객이 많은 데다 올해는 황금연휴가 겹쳐 여행을 계획하는 이들이 더욱 증가한 것으로 분석된다. 올해 5월에는 근로자의 날, 어린이날, 석가탄신일 등 3일의 휴일이 있다. 특히 5월 1일(월) 근로자의 날과 5월 5일(금) 어린이날 사이에 3일간 연차를 사용하면 최장 9일까지 여행이 가능하다.

◆인덴트코퍼레이션, ‘AI 리뷰 큐레이팅’ 기능 공개

인공지능(AI) 기반 리뷰 마케팅 솔루션 ‘브이리뷰’를 운영하는 인덴트코퍼레이션(대표 윤태석)은 구매전환율이 높은 리뷰를 자동으로 상위에 배치시켜주는 ‘AI 리뷰 큐레이팅’ 기능을 선보인다고 27일 밝혔다.

이번 기능은 상품별 영상, 사진, 텍스트 리뷰들의 실제 구매전환율을 AI가 분석해 고객들의 쇼핑에 실질적인 도움을 준 후기를 가장 먼저 확인할 수 있도록 선별해주는 것이 핵심이다. 이커머스 시장이 커지면서 수많은 후기들이 생성되는 가운데 단순히 리뷰를 최신순으로 쌓아 노출시키는 것이 아닌, AI 기술로 고객에게 직접적으로 도움이 될 수 있는 리뷰를 선별 후 추천하는 일련의 모든 과정을 담당하게 되는 셈이다.

고객들의 구매전환율은 쇼핑몰 운영시 매출을 좌우하는 중요 요소다. AI 리뷰 큐레이팅 기능을 통해 이커머스몰은 공간적인 제약 속에서도 상품 구매로 연결되는 영향력 있는 후기를 최상단에 자동 배치해 고객들의 구매를 촉진시키면서 매출 증진에 힘을 더할 수 있다. 고객들은 쇼핑하는 과정에서 자신이 원하는 제품 후기를 찾고자 불필요한 과정을 거치지 않고, 만족스러운 쇼핑 경험을 누릴 수 있어 서로 윈-윈(win-win)할 수 있을 것으로 기대된다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net