[로이슈 편도욱 기자] ◆CJ푸드빌 빕스, 2년 연속 국가고객만족도(NCSI) 1위 수상

CJ푸드빌이 운영하는 빕스가 2년 연속 한국생산성본부가 주관하는 ‘국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 레스토랑 서비스업 부문 1위 브랜드로 선정됐다,

CJ푸드빌 관계자는 "국가고객만족도 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정모델로 기업의 제품 및 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족도를 계량화해 평가한다"라며 "빕스는 고객만족도, 기대수준, 인지품질, 인지가치, 충성도, 유지율 등 전 항목에서 고르게 우수한 평가를 받았다"라고 밝혔다.

이어 "1997년 서울 등촌동에 1호점을 오픈한 이후 25년간 1세대 토종 패밀리 레스토랑으로서 현재까지 그 명성을 이어오고 있다"라며 "빕스는 외식 사업의 방향성을 프리미엄향(向)으로 잡고 매장 고급화에 박차를 가하는 한편 레스토랑 간편식까지 고객 접점을 확대한 것이 고객들의 좋은 평가를 얻은 것으로 분석했다"고 말했다.

또 "특화 매장을 늘리고 프리미엄 요소를 강화해 특별한 고객 경험 창출에 집중하고 있다"라며 "돋보이는 부분은 단연 프리미엄 스테이크다. 훌륭한 마블링을 자랑하는 고기에 나무 숯의 훈연 향을 덧입혀 최상의 풍미를 낸다. 슈바인학센, 바비큐폭립 등 다양한 바비큐 메뉴와 즉석에서 스팀으로 조리하는 해산물까지 샐러드바 컬렉션도 강화했다"고 덧붙였다.

CJ푸드빌 관계자는 “이번 수상은 고객들이 직접 선정한 결과라는 점에서 매우 의미가 크다”며 “앞으로도 빕스만의 차별화된 외식 경험을 선사하기 위해 노력하겠다”라고 전했다.

◆컴퍼니합, 가로수길의 도심형 호텔 ‘호텔 안테룸 서울’ 패키지 출시

컴퍼니합이 30일 29CM에서 호텔 안테룸 서울 패키지를 출시한다.

이번 호텔 안테룸 서울 패키지는 29CM에서 처음으로 선보이는 단독 특가 상품이다. 10월 14일까지 판매하고, 투숙 가능 기간은 10월 5일부터 11월 30일까지다.

첫 판매를 기념하여 구매 고객 전원에게는 미슐랭 2스타 셰프가 직접 선보이는 베트남 카페 레스토랑 ‘아이뽀유’ 식사권과 서울 야경을 볼 수 있는 루프탑 바 ‘텔러스 9.5’ 와인 2잔, 클레어스 워크인 샘플 6종 키트를 제공한다.

◆엠스토리허브, 한국방송광고진흥공사 AI 웹툰 창작 업무협약 체결

‘엠스토리허브’(대표 이기수)는 한국방송광고진흥공사(이하 코바코, 사장 이백만)와 국내 최초 AI 기반 광고영상 아카이브 ‘AiSAC(Ai analysis System for Ad Creation / 이하 아이작)’을 활용한 웹툰 스토리보드 창작 협업 업무협약을 체결, 오는 10월 3일부터 인공지능을 활용한 웹툰 스토리 공모전을 진행한다고 밝혔다.

‘아이작’은 코바코 광고 시스템에 축적된 광고영상 1만 8천여건에 AI 영상인식기술을 접목하여 인물, 사물, 장면, 랜드마크, 브랜드 등 1천여종의 대상을 검출하고 그 결과물을 제공하는 서비스로 색감, 구도나 내용에 관한 키워드 만으로 원하는 광고 자료를 찾아내거나, 간단한 검색만을 통해 아이디어나 콘티를 손쉽게 구체화하도록 돕는다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net