사전 예약된 차량에 대해서는 개별 연락을 통해 다른 차량으로의 변경이나 환불해주는 등 고객 이용이 원활하도록 후속 조치를 취했다.
쏘카 박진희 사업본부장은 “고객의 안전에 직결된 문제인 만큼 즉각적인 조치를 결정했다”며 “고객들이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최우선적으로 고객 안전에 만전을 기하겠다”고 말했다.
최영록 기자 rok@lawissue.co.kr
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