‘리브똑똑’은 공인인증서 없이 간편비밀번호만으로 금융거래가 가능한 대화형 뱅킹 앱으로, 펀드/주택청약종합저축 신규, 대출이자 납부, 대출 상환, 지방세 납부 등 다양한 서비스를 편리하게 이용할 수 있다. 또한, 지난 10월에는 ‘비대면 계좌개설 서비스’시행으로 입출금 계좌가 없던 고객의 접근성이 강화됐다. 더불어 챗봇 기능을 탑재해 고객들의 문의가 많은 예금, 대출, 청약, 펀드 등 주요 은행 업무를 24시간 365일 상담해 주는 ‘똑똑한 금융비서’로 탈바꿈하고 있다.
KB국민은행 관계자는 “이번 이벤트를 통해 진화하는 리브똑똑을 체험할 수 있는 기회”라며, “앞으로도 고객의 편의성을 높이고, 고객에게 더 많은 혜택을 제공할 수 있는 다양한 서비스를 선보이겠다”고 밝혔다.
편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net