[IT이슈] 여기어때 비즈니스, 설 연휴 앞두고 기업 관심 늘어 外

기사입력:2023-01-19 09:35:12
[IT이슈] 여기어때 비즈니스, 설 연휴 앞두고 기업 관심 늘어 外
[로이슈 편도욱 기자]


◆여기어때 비즈니스, 설 연휴 앞두고 기업 관심 늘어

여기어때(대표 정명훈)는 19일 ‘여기어때 비즈니스’가 설 연휴를 앞두고 많은 기업들에게 주목받고 있다고 전했다.

여기어때 비즈니스는 일반 고객이 아닌 기업을 대상으로 제공하는 프리미엄 멤버십 서비스다. 비즈니스 출장과 복지에 정책으로 활용할 수 있다.

여기어때 비즈니스는 가입비와 관리비가 없는 무료 플랫폼이지만 전용 혜택은 풍성하다. 제휴사 임직원은 5회 이상 예약한 VIP 고객 등급인 ‘엘리트’로 즉시 상향된다. 엘리트 전용 숙소 예약 시 10% 할인된 금액에 쿠폰 중복 적용도 가능하다. 또한, 모든 숙소를 대상으로 이용하는 10% 할인 쿠폰과 무제한 3% 할인 쿠폰도 발행한다.

여기어때 관계자는 "여기어때 비즈니스는 기업과 임직원 모두에게 활용성이 높다"라며 "출장 숙소를 모바일로 간편하게 예약할 수 있으며, 내역 관리가 쉬워 비용 절감 효과가 크다"라고 전했다.

임직원 복지로 사용할 경우, 여기어때의 풍부한 여행 상품을 편리하게 이용할 수 있어 만족도가 높다. 이미 1,000여 곳 이상의 기업들이 서비스를 이용 중이다. 삼성 블루베리(삼성그룹 복지몰), 엔씨소프트, 우아한청년들, 스타벅스 등이 대표적이다.

여행 지원 포인트도 임직원 복지를 제고하는 방법이다. 각 기업은 여기어때 포인트를 구입해 각 임직원에게 지급할 수 있다. 국내외 숙박ᆞ교통ᆞ액티비티 등 모든 카테고리의 상품을 자유롭게 결제할 수 있고, 여기어때 비즈니스의 할인 혜택도 동일하게 적용된다.

◆채널코퍼레이션, 단골 관리 전략 통했다

올인원 비즈 메신저 채널톡을 운영하는 채널코퍼레이션(공동대표 최시원, 김재홍)은 2022년 매출성장률 100%(MRR, 실 결제 월간 반복 매출 기준)를 달성했다고 19일 밝혔다.

채널코퍼레이션은 지난해 스타트업 혹한기 속에서도 고객의 니즈와 시대 흐름에 부합하는 서비스를 선보이며 건강한 성장을 견인했다. 산업 전반적으로 불안정한 상황에서 단순히 마케팅 비용을 늘려 신규 고객을 확보하기보다는, 단골이라는 핵심 고객을 위한 맞춤형 서비스를 제공하는 등 실질적 매출을 높일 수 있는 선택과 집중의 방법을 실시했다.

그 결과 채널톡 유료 서비스의 전체 연결제 비율은 30%까지 상승했고, 신규 고객사들의 연결제 비율은 33%까지 올랐다. 이는 2021년 대비 약 2배 증가한 수치다. 채널코퍼레이션은 오프라인 매장에서 당연시됐던 ‘단골’이 온라인에서는 간과되어 온 점을 파악해, 채널톡의 핵심 기능인 라이브챗과 CRM 기능으로 단골 생성에 최적화된 기능 고도화에 집중했다. 단골 확보가 안정적인 성장에 기여한다는 점을 고객들이 직접 느낄 수 있도록 한 것이다. 또한, 최근 프라이버시 문제로 메타 등 플랫폼의 고객 정보 활용이 제한됨에 따라, 신규 고객 획득 비용이 증가한 점을 ‘재구매 성장 전략’을 통해 대응하며 중소기업의 내적 성장을 지원했다.

◆MDS인텔리전스, 日 DX 기업 USEN과 사업협력

솔루션 전문기업 MDS테크의 연결회사 MDS인텔리전스(대표 지창건, 이정승)는 일본 디지털전환(DX) 전문기업 USEN과 IoT플랫폼 안정화·고도화를 위한 사업협력을 맺었다고 19일 밝혔다. 이날 판교 MDS인텔리전스 본사에는 팬데믹 이후 4년만에 책임실무자인 USEN 츠카모토(塚本健太) 기획본부장과 노무라(野村拓史) 사업개발총괄부장이 방문했다.

USEN은 일본 최대 유선 방송 기업으로 온라인 BGM 서비스를 비롯해 에너지 사업, IoT플랫폼 사업을 영위하고 있다. 특히 ‘USEN차트’, ‘USEN J-POP 주간 종합차트’ 등은 일본 미디어의 공신력을 확인하는 척도로 평가받는다. 이 회사는 2020년부터 무선 통신과 IoT로 매장 경영을 스마트화 하는 원스톱 솔루션 유센 사물인터넷 플랫폼(USEN IoT Platform) ‘유아이디엠(U∞IDM)’ 서비스를 제공해 매장 DX 추진 핵심 기업으로 떠올랐다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net

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