이번 ‘웰컴패키지’는 쇼핑몰 기능확장을 위한 튜닝센터와 플러스샵을 비롯한 고도몰 솔루션 기능에 더해, 무료 디자인 스킨과 상세페이지 제작 패키지 할인이 지원된다. 쇼핑몰 제작에 어려움을 겪고 있는 업체를 위한 1:1맞춤형 쇼핑몰 제작 컨설팅 ‘해드림’ 서비스 할인도 보태진다. 가입 후 우수 판매업체 5곳을 선정해 외부 마케팅 광고 비용 지원이라는 별도 추가 혜택도 제공될 예정이다.
특히 온라인 판매 시 정산이 바로 진행되지 않아 거래처 결제에 부담이 될 수 있는 자금 순환 문제를 감안해 신속한 자금정산 처리가 될 수 있도록 특별 지원이 추가된다.
자사 쇼핑몰의 강점을 내세워 고객들에게 편리한 쇼핑 서비스를 제공하며 확장 전략을 펼칠 수 있는 다양한 기능들도 제공된다. 오픈마켓에 별도 접속 없이 상품등록, 주문수집, 배송정보 일괄 관리되는 채널 연동기능이 있다. 이와 함께 유입 경로, 관심 분야, 방문 횟수 등 상세 데이터를 확인해 방문자들의 행동이나 조건에 따라 세일즈 프로모션을 진행할 수도 있다. 이를 통해 판매자는 소비자에 직접적인 마케팅과 다양한 고객 정책을 펼 수 있다.
자체 쇼핑몰을 이용하는 소비자 입장에서도 제품에 대한 신뢰감과 더불어 교환과 환불 처리가 원활하고 다양한 포인트 적립과 이벤트 혜택 등을 직접적으로 받기에 고객 만족도가 높다.
편도욱 기자 toy1000@lawissue.co.kr