공식딜러사인 코오롱오토모티브가 운영하는 울산 네트워크는 수입차 전시장이 밀집된 울산 남구 삼산동 수입차 거리 중심부에 위치해있다. 이곳은 유동인구가 많고 교통이 편리한 지역으로 접근성이 뛰어나다.
울산 네트워크는 연면적 약 1263㎡, 지상 3층 규모로 고객 편의성 도모를 위해 차량 출고부터 정비까지 한 곳에서 해결할 수 있도록 전시장과 서비스센터를 통합 운영한다.
1층 일부와 2층 공간에 운영되는 전시장에는 총 8대 차량 전시가 가능하다. 1층에 위치한 서비스센터는 일반 수리부터 사고 수리까지 가능한 ‘토탈 솔루션 서비스’를 제공하는 것이 특징이며 오픈베이 1개를 포함해 총 3개의 워크베이를 갖췄다. 한 번에 최대 20대 차량의 주차가 가능할 정도로 공간도 넉넉하다.
울산 서비스센터는 오픈과 동시에 정비 기술자와 고객을 일대일 매칭해 ‘예약∙상담∙점검∙정비’를 일괄 관리해주는 ‘볼보 개인전담 서비스(VPS)’도 도입한다. 고객 라운지는 볼보 개인 전담 서비스에 대한 신뢰를 높이기 위한 차원에서 서비스 작업 현장을 직접 볼 수 있도록 오픈된 공간으로 운영된다.
전시장 운영은 평일 오전 9시~오후 9시까지 운영하며 주말과 공휴일에도 오전 9시~오후 8시까지 문을 연다. 서비스센터는 평일 오전 9시~오후 6시까지, 주말 9시~오후 1시까지 운영하며 일요일 및 공휴일은 휴무다.
한편 전시장 오픈을 기념해 이벤트도 진행된다. 이달 말까지 울산 전시장과 서비스센터를 방문하는 모든 고객에게 오픈 기념 선물을 증정한다. 또 카카오플러스 친구 추가 이벤트 추첨을 통해 아이스 텀블러 등의 경품도 제공한다.
최영록 기자 rok@lawissue.co.kr