의료중재원 부산지원은 부산시청 맞은편 국민연금 부산사옥 13층에 위치하고 있으며, 월~금 오전 9시~12시, 오후 1시~6시까지 방문 상담과 조정중재신청이 가능하다. 서비스의 원활한 이용을 위해 가급적 방문전 전화(051-910-7300∼1)를 통해 방문예약을 하는 것이 좋다.
방문접수 및 상담 서비스 외에 전화·이메일·우편 상담 업무는 기존 방식 그대로 본원(1670-2545)에서 제공되며, 부산 지원 이용과 관련한 자세한 사항은 의료중재원 홈페이지(www. k-medi.or.kr)를 참고하면 된다.
박국수 원장은 “이번 의료중재원의 부산지원 설치가 영남권역내의 의료분쟁으로 고민하는 주민들에게 도움이 되고, 국민들이 제도를 쉽게 이용할 수 있는 계기가 되길 바란다”고 전했다.
의료분쟁조정신청은 의료사고 피해구제 및 의려분쟁조정 등에 관한 법률상 2012년 4월 8일 이후에 발생한 사고부터 신청이 가능하다.
한편 2012년4월8일 개원한 의료중재원은 올 5월17일현재까지 약 7년간 27만5492건의 의료사고 상담, 1만938건의 의료분쟁 사건이 접수됐다. 개시된 사건은 5250건으로 이중 3021건의 사건을 해결했고 매년 사업량은 증가하고 있는 추세이다.
전용모 기자 sisalaw@lawissue.co.kr