신차장 다이렉트 포스터.(사진=롯데렌터카)
이미지 확대보기개인 및 개인사업자 고객에게만 제공되는 롯데렌터카 ‘신차장 다이렉트’에서는 24시간 언제 어디서나 신차 장기렌터카 서비스의 견적부터 계약까지 5분 안에 완료할 수 있다. 기존 차량 구입은 견적 등 일부 과정만 온라인에서 가능하고 심사 및 최종계약은 대부분 오프라인 채널에서 진행됐다면 신차장 다이렉트는 견적뿐 아니라 심사, 계약까지의 모든 과정을 온라인에서 해결할 수 있다.
롯데렌터카는 이번 신차장 다이렉트 출시로 초기 비용부담, 세금, 정비, 사고처리 걱정 없는 신차 장기렌터카의 매력에 온라인 다이렉트의 신속성과 편의성이란 장점을 더했다.
24시간 견적 및 무서류, 무방문 서비스가 특징인 신차장 다이렉트는 차량 구매 관련 정보를 알아보는데 어려움을 느끼거나 영업사원을 직접 대면하기 부담스러운 소비자를 위한 최적의 솔루션을 제시할 것으로 기대된다. 또 영업사원과 상담 및 차량 견적을 진행한 후 심사, 계약 과정만 온라인에서 진행할 수 있도록 옴니채널(Omni-Channel) 서비스도 구현했다.
이와 함께 신차장 다이렉트에서는 온라인 전용 상품에 대한 추가 할인을 적용했다. 특히 오픈 기념으로 3월 한 달 간 신차장 다이렉트를 통해 견적부터 계약까지 모두 완료한 고객 중 선착순 100명에게 첫 회차(1개월, 50만원 한정) 대여료를 무료 제공한다.
최영록 기자 rok@lawissue.co.kr