"소통과 공감으로 시민을 안전하게" 워크숍을 진행하고 있다.(사진=부산지방경찰청)
이미지 확대보기워크숍은 상반기 인사 이후 새롭게 업무를 맡은 중간 관리자들이 빠른 시일 내에 업무지식을 쌓고, 전문성을 높여 조직 중추로서의 역할을 충실히 수행할 수 있도록 전환교육(轉換敎育)의 일환으로 마련됐다.
현안사항 전달이나 지시 일변도의 과거 워크숍 방식을 탈피해 함께 연구하고 고민하는 토의의 장이 될 수 있도록 발표·토의 등 참여형으로 진행하는 새로운 방식을 시도했다.
이번 특별한 워크숍을 위해 지방청에서는 기능별로 최근에 이슈가 됐거나 현장에서 일어날 수 있는 예민한 사례 등 중간 관리자들이 반드시 알아야 할 주요업무 15개 과제를 선정했다.
지방청 기능 계장이 법령·매뉴얼 등을 바탕으로 사례별 업무 수행자료를 작성해 제공했다.
그러면 참석자들은 발표내용에 대해 질문하고 보충 설명을 하면서 활발한 토의를 이어갔다.
워크숍 참석자들은 “기존과 다른 생소한 워크숍 방식으로 인해 처음에는 다소 부담을 느꼈으나 참고자료를 보고 워크숍 참석을 준비하면서 업무역량을 향상시키는데 도움이 됐다”며 “실제상황에서도 효과적이고 발 빠르게 대응하는데 도움이 될 것”이라고 입을 모았다.
전용모 기자 sisalaw@lawissue.co.kr