[로이슈 편도욱 기자] 카페 종합 솔루션 기업 ㈜흥국에프엔비가 독립카페 운영주들에게 맞춤형 정보를 제공하는 카카오톡 플러스친구(이하 ‘플친’) 서비스를 시작했다.
카카오톡 친구검색창에 ‘흥국에프엔비’를 검색해 등록하면, 과일농축액, 과일차 베이스, 디저트 같은 제품 정보와 이를 활용한 인기 레시피 등 카페 메뉴개발에 도움이 될 만한 유용한 정보들을 편하게 받아볼 수 있다.

뿐만 아니라 전문가들이 전망하는 ‘2018 카페 메뉴 트렌드’처럼 업계 흐름을 한 눈에 볼 수 있는 트렌드 정보 또한 주기적으로 챙길 수 있다.

여기에 럭키박스, 제품 증정과 같은 다양한 이벤트 소식도 가장 빠르게 접할 수 있다. 연말 진행된 2018 다이어리&캘린더 증정 댓글 이벤트는 큰 호응을 얻어 조기에 마감되기도 했다.

제품에 대해 궁금한 점이 있다면 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되는 상담톡 서비스를 통해 1:1 채팅으로 직접 문의사항을 해결할 수 있다. 현재 흥국에프엔비 제품을 사용 중이거나 구입을 고민하는 카페 운영주라면 유용하게 쓰일 기능이다.

흥국에프엔비 관계자는 “대기업 본사가 있는 프랜차이즈와 달리 독립카페 운영주들은 얻을 수 있는 업계정보가 제한적일 수 밖에 없다. 플친 알림톡을 통해 주기적으로 경쟁력 있는 메뉴 개발에 도움이 되는 다양한 정보와 이벤트, 프로모션 소식을 전달할 예정이다. 이번 서비스는 나홀로 카페 운영이 막막한 독립카페 운영주는 물론, 창업을 생각하는 예비 운영주에게도 유용한 정보창구가 될 것”이라고 말했다.
편도욱 기자 toy1000@lawissue.co.kr